1. نظرة عامة نحن نريد منك أن تكون راض تماما مع عملية الشراء. إذا لم تكن سعيدة تماما مع النظام الخاص بك, نحن هنا للمساعدة. هذا المبلغ وإرجاع تحدد شروط وإجراءات العودة البنود طلب استرداد.

2. عودة الأهلية لكي تكون مؤهلا للحصول على العودة ، يرجى التأكد من أن:

  • البند تم شراؤها في الماضي 14 يوما.
  • المنتج غير المستخدمة, سليم, و في نفس الحالة التي وردت فيه.
  • هذا البند هو في التعبئة والتغليف الأصلي مع جميع الأفلام واقية, اكسسوارات, كتيبات, والعلامات سليمة.
  • لديك إيصال أو إثبات الشراء.

ملاحظة: البنود التي تظهر علامات ارتداء الأضرار المادية أو المكونات المفقودة لن يتم قبول العودة.

3. غير للإرجاع البنود التالية لا يمكن أن تعاد أو ردها:

  • منتجات علامة البيع النهائي أو إزالة العناصر.
  • العناصر التالفة بسبب سوء الاستخدام أو سوء الاستعمال أو تعديلات غير مصرح بها.
  • بطاقات الهدايا.

4. عملية العودة بدء عودة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. الاتصال بفريق الدعم في iqibla2019@gmail.com مع رقم طلبك والسبب في العودة.
  2. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتوفر لك مع عودة تعليمات وعودة عنوان الشحن.
  3. حزمة البند بشكل آمن في التعبئة والتغليف الأصلي وإرسالها إلى توفير عنوان باستخدام تتبعها خدمة الشحن.

ملاحظة: تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل إلا إذا كان المنتج تلقت كانت معيبة أو غير صحيحة.

5. تبادل نحن فقط استبدال العناصر إذا كانت المعيبة أو التالفة عند التسليم ، أو غير صحيحة. إذا كنت بحاجة إلى تبادل عنصر لنفس النموذج ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة في iqibla2019@gmail.com.

6. استرداد ومعالجة الوقت بمجرد عودتك استلام و فحص:

  • ونحن سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك هذا عاد هذا البند.
  • ونحن سوف أبلغكم من موافقة أو رفض المبلغ الخاص بك استنادا إلى البند’s الشرط.
  • إذا تمت الموافقة عليها ، ستتم معالجة طلب استرداد الأموال ، الائتمانية سيتم تلقائيا تطبيقها الأصلي الخاص بك طريقة الدفع داخل 5 إلى 10 أيام عمل.

7. في وقت متأخر أو في عداد المفقودين المستردة إذا لم تتلق رد حتى الآن:

  • التحقق من حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية مرة أخرى.
  • الاتصال الخاص بك موفر خدمة الدفع أو البنك ، كما يعالج يمكن أن تختلف مرات قبل استرداد رسميا نشرها.
  • إذا كنت قد أكملت هذه الخطوات لا تزال لم تتلق المبلغ الخاص بك ، يرجى التواصل معنا على iqibla2019@gmail.com.

8. الاتصال بنا عن أي أسئلة بخصوص عوائد المبالغ المستردة أو التبادل يرجى الاتصال بفريق الدعم:

  • البريد الإلكتروني: iqibla2019@gmail.com